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[单选题]“刻板印象”又称为( ) 
[单选题]当组织“臭名远扬”时，组织的实际形象状态为( ) 
[单选题]“名人广告”、“名流公关”利用的是( ) 
[单选题]侧重于从信息传播沟通角度来研究人和人之间关系的概念是( ) 
[单选题]相互见面和离别时最常见的礼节是( ) 
[单选题]态度形成的基础是( ) 
[多选题]公关人员在工作中应该遵守的道德规范有( ) 
[多选题]民意测验的步骤包括( ) 
[单选题]在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即( ) 
[单选题]在知觉偏见产生的原因中，最近或最后印象的强烈影响被称为( ) 
[单选题]公关调查对象的确定取决于公关调查( ) 
[单选题]组织公关活动的一般过程是( ) 
[单选题]美国全国公共关系协会(PRSA)成立的时间是( ) 
[单选题]公共关系人员所应具有的沟通交流意识实际上也可以说是一种( ) 
[单选题]各国政府及其所属各重要部门设立的发言人制度是一种公关活动的典型( ) 
[单选题]商战、心战属于舆论形态中的( ) 
[单选题]公关策划中的PDCA工作法中，P指的是( ) 
[单选题]美国著名营销专家菲利浦·科特勒提出了( ) 
[单选题]下列各项属于政府公关的内部公众的是( ) 
[单选题]制作“组织形象要素调查表”的常用方法是（ ） 
[单选题]市场领导者定位战略所运用的基本原则是( ) 
[单选题]议题设置论认为，各种传播媒介对所传信息首先起到( ) 
[多选题]一般而言，公关活动基本构成要素有( ) 
[多选题]马斯洛认为人类的基本需要包括( ) 
[多选题]现代广告发展所经历的阶段有（ ） 
[多选题]一般而言，受众选择信息会形成心理上的“防卫圈”，这主要包括（ ） 
[多选题]4P’s包括( ) 
[多选题]公共关系的基本职责有( ) 
[多选题]下列有可能引起危机的突发事件有（ ） 
[单选题]各种党派团体、职业团体、群众社团组织、宗教组织等都属于( ) 

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