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在G形网络中，里查斯提出了“团”、“桥”、“联”、“独”四类角色。（　　）指三人或三人以上彼此互动形成的团队。
在人际传播理论中，有一派称为符号互动论。人际传播过程中所选用的符号大致包括（　　）。
人际传播总是借助人际关系网络来进行的。传播学学者提出了几种具有典型意义的网络作为人际传播的模型，这些模型主要包括（　　）。
演讲的结尾形式包括（　　）。
在人际沟通的过程中，公关人员要了解人际沟通的禁忌，它包括（　　）。
从演讲的风格看，常见3的开场白有（　　）。
手势的运用不仅可以表达某种信息，同时也可以使整个演讲更加生动，加强某些内容的力度。
谈判是一项复杂的工作，谈判人员要想在谈判中取得预想的结果，事先就必须做好充分的准备工作。准备工作的具体内容有资料准备、技术准备和人员准备。
人际传播中的语言交流除了可以用于两人的面谈外，还可用于大型会议、演讲、谈判、报告、新闻发布会等。
人际传播的形式并不仅限于面对面的交流，且所发送的信息不一定都是有意的。
人际传播的一个重大的特点就是包括不包含着直接、迅速、明显、持续不断的反馈。
狭义的人际传播可以包括人类的一切信息交流活动，具有多方面、多层次的特点。
谈判的情况与打仗有相似之处，谈判人员除了进行实力的比较，还要进行一场心理素质的较量。公关人员应当经常注意加强自己的心理素质训练，对谈判中的困难有充分的精神准备，要做到有“三心”，即有信心、有恒心、有静心。
人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，这主要得益于说话人的表情和目光。
传播学学者克劳佩弗根据对人类社会的全面观察，提出了一种G形网络理论，认为它是信息高效传播的方式。
公关礼仪作为一种（　　）的技巧，是公关人员在社会交往中必须遵循的礼节和仪式。
公关人员在进行社会交往的过程中，总是从彼此介绍认识开始的。一次清晰、全面、准确、幽默的介绍可以缩短人与人之间的距离。介绍的方式包括（　　）。
在社交场合，公关人员要以微笑的面容出现在人们面前。微笑可表达多种含义，一般多是友好的，如（　　）。
形态是一个人体态与表情的综合表现，是人精神气质的外在彰显。形态包括（　　）。
平等对待一切公众是公关礼仪的大原则，但我们也要考虑一些“权变”，即在公关活动中的身份差异性原则。这些差异性具体表现在（　　）方面。
尊重公众的原则具体表现为（　　）。
公关礼仪的起源可概括为（　　）等方面。
在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合，落座很有讲究。落座的礼仪原则主要有（　　）。
公关人员应高度重视自己的服饰与仪表，并把它看作公共关系人员必备的素质之一。对公关人员的服饰要求有（　　）。
人们在选择服饰时，遵循国际流行的TPO原则，要注意这些要素（　　）。
公关礼仪的基本原则就是人们处理公众关系时的出发点和应遵从的指导思想。公关礼仪应遵循下列原则（　　）。
良好的（　　）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通行证”。
坐姿要体现端庄、大方、自然的特点。以下（ ）是在正式场合最基本的坐姿，给人以诚恳、认真的印象。
人格即个人在社会生活中主体地位和价值的确认或表征，是人对自己生存价值的肯定。人格集人的价值、（ ）、形象和气节于一身，具有与生俱来的尊严性，是神圣不可侵犯的天赋权利。
良好的走姿要求头部端正、腰部挺拔，步履稳健，步幅均匀，上身避免左右摇摆，前仰后合。

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