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知识的主要构成要素包括经验、事实、判断以及经验法则。
行政组织学习是一种全员学习。
20世纪90年代初陈国权开始研究组织学习和学习型组织，并提出了组织学习系统理论（OLST）。
作报告、发指示、下命令等属于单向沟通。
在组织管理中，书面沟通方式要优于口头沟通。
组织系统中处于相同层次的人、群体、职能部门之间进行的信息传递和交流为平行沟通
信息的发讯者和受讯者以协商、会谈、讨论的方式进行信息的交流与意见反馈，直到双方共同了解为止，这种沟通形式为双向沟通。
通过组织明文规定的原则、渠道进行的信息传递和交流，是一种正式沟通。
合作意向都很高，宁可牺牲自身利益而使对方达到目的的冲突处理模式为协作型。
解决冲突的基本策略中具有“治本”性的是正视策略。
组织中最佳的冲突状态是没有冲突。
现代观点认为，冲突既具有建设性又具有破坏性。
在决策理论研究领域，杜鲁门提出了团体决策模型。
美国政治学家伊斯顿被认为是决策理论研究的开创者。
中枢系统是行政组织决策的中心。
确定目标是行政组织进行决策的起点。
风险型决策的决策后果无法预测。
行政组织决策是以行政权力为后盾。
行政组织决策的目的是为了实现社会的共同利益。
勒温将领导者的作风分为_________等类型。
非权力性影响力主要源于_____________。
权力性影响力主要源于_____________。
行政组织领导的特点是_____________。
群体意识主要包括_____________。
群体发展大致经历的阶段有____________。
推行目标激励理论的主要困难是____________。
下列因素中属于赫茨伯格双因素理论中的激励因素的是___________。
人的行为机制主要包括____________。
组织管理心理主要由___________组成。
我国特别行政区享有____________。

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