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在向他人道谢的方式方法上，有口头道谢、书面道谢、托人道谢、打电话道谢之分，一般地讲，书面道谢效果最佳。
在争辩时可以先声夺人，也可以后发制人，但不论“出场”在先在后，都应在阐述自己的观点时，注意：语气自然果断、说理简单明了、善于以“例”服人。
按商务礼仪的相关规定，应首先签署他方保存的合同文本，再签署已方保存的合同文本。
打领带最标准的长度，是领带打好之后，其下端的大箭头正好抵达皮带扣的上端。
一般会客都采用并列式
专职司机开车时上座是后排右座
一般要让客人走在内侧是左，而陪同人员或者主人走在右侧
下级与上级握手，应该在上级伸手之后再伸手。
对于座次，外侧高于内侧。
下列哪些不属于职场六忌（ ）
对商界而言，（）至少包括会议的筹备、媒体的邀请、现场的应酬、善后的事宜等四个具体方面的内容。
下面说法正确的是（）
在日常工作和生活中，笑的种类有很多。它们绝大多数都是善意的，在商务交往中，（）是适用范围最广泛的。它是一种典型的自得其乐、表示友好的笑。
学习商务礼仪的目的不包括（）
下面哪此说法是正确的（）
对索取名片的方法描述正确的有（）
在新闻发布会正式举行过程中，往往会出现各种不确定的问题，为确保新闻发布会的顺利进行，最重要的是要求代表主办单位出面应对来客的主持人、发言人善于沉着应变，把握全局。为此，特别要求主持人、发言人在新闻发布会举行之际牢记下列各项要点，其中首项要点就是（）。
下列说法错误的是（）
与洽谈会、发布会等其他类型的商务性会议相比，（ ）恐怕是社交色彩最浓而商务色彩则最淡的一种类型。
商用名片讲究三个三，以下不属于这三个三内容的有（）
在新闻发布会上，主持人、发言人的一言一语都代表着主办单位。因此，主持人与发言人都必须对自己讲话的分寸予以重视。其中首要任务是（）。
平日穿西装时，全身的色彩通常不宜多于（）。
对商界而言，积极地、力所能及地参与（）本身，就是进行商务活动的一种常规形式，而且也是协调企业与政府、社会各界公共关系的一种重要手段。
当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（）
当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（）。
举行工作餐的具体时间，原则上应当由工作餐的参与者共同协商决定，但按照惯例，绝对不能被安排在节假日。通常举行工作餐的最佳时间是中午的12点或1点钟左右。每次工作餐的具体时间应以（）左右为宜。
下面错误的说法是（ ）
商界人士在日常交往中使用手机时，大体上有（）方面的礼仪规范必须严守不怠。
在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，这些时候通常是指：（）
在西餐宴会中，所有饮料、酒类都从宾客左边斟倒。

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