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[判断题]( )没有冲突或冲突太多都属于破坏性冲突，导致组织绩效低下。 
[判断题]沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。 
[判断题]( )管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识。 
[判断题]计划的前提条件可以分为外部前提条件和内部前提条件。其中，外部前提条件多为组织不可控制的因素。（ ） 
[判断题]正式组织是为了实现企业目标所规定的企业成员之间个人感情关系的一种结构，它以效率逻辑为其行动标准。（ ） 
[判断题]人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力。掌握这项能力对各层次的管理者具有同等重要性。（ ） 
[多选题]用数字形式表示的计划是预算。如选项：（ ） 
[多选题]任何组织的经营目标都是多元化的，比如（ ）。 
[多选题]计划工作有广义和狭义之分，广义的计划工作包括（ ） 
[多选题]梅奥的人际关系学说的基本内容包括（ ） 
[多选题]对管理人员的贡献考评包括（ ） 
[多选题]1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作——《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》，下列选项中（ ）是其主要内容。 
[多选题]企业中应当承担管理控制职责的人员包括( )。 
[多选题]根据应用广度的不同可以将计划分为（ ）。 
[多选题]目标建立过程中应该（ ） 
[多选题]单位产品的总成本一般由两部分构成：( )。 
[单选题]让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应职务的培训方法是( )。 
[单选题]管理学学派中所运用的科学技术方法，来源于（ ） 
[单选题]在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（ ）为重要标准。 
[单选题]进行管理人员选聘的首要环节是( )。 
[单选题]对于高层管理者来说，掌握良好的( )是最为重要的。 
[单选题]计划工作的核心环节是( )。 
[单选题]组织制定业务层战略和职能战略的依据是（ ） 
[单选题]下级不愿意向上级传递坏消息,怕被上级认为自己无能;而上级也可能没有注意到下级的贡献,把下级的贾献归到自己头上,引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（ ）。 
[单选题]根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（ ）原则。 
[单选题]（ ）也叫思维共振法、畅谈会法,它是由美国创造学家奥斯本首创的一种预测决策方法。 
[单选题]选择方案就是依据评价结果，从各种可行方案中选出（ ）的方案。 
[单选题]组织是管理的基本职能之一，它是由（ ）三个基本要素构成。 
[单选题]组织的各级管理人员都是计划的编织者，战略性计划是由（ ）负责制定的。 
[单选题]企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（ ）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 

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