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要全面理解产品和服务整体组合的质量定义，管理人员可根据产品和服务整体组合中的有形程度和定制化程度，确定质量定义。 
物流学的一个非常显著的特点，是不再孤立地.局部地考查物流活动，而能够更全面地.更系统地.更广泛地研究和观察总体的物流活动。 
在现代物流系统中，每一个节点都是物流信息的结点。 
商品检验对保护卖方的利益是十分重要的。 
物流主导部门的核心由铁道、公路、水运、空运、仓储、托运等行为主体组成。
现在物流企业存在的问题不在于其数量多少，而在于整合不够，功能不强，服务质量和效率不高。 
电子商务物流业务管理的内容主要包括（ ）。 
按服务特点划分，物流业由构成（ ）。　　 
国外物流企业向集约化、协同化的方向发展主要表现在（ ）。 
与传统商务方式相比电子商务具有以下几个特性，即（ ）。 
企业废弃物按照物理形态可分为（ ）。 
水路运输有几种形式？（ ） 
在买方市场上，供应链的中心是由生产者向消费者倾斜的，（ ）就成为供应链管理的重要内容。 
对D组术语不正确的说法是（ ）。 
第一个利润源的挖掘对象是生产力中劳动对象，第二个利润的挖掘对象是生产力中的劳动者，第三个利润源则主要挖掘生产力要素中（ ），与此同时又挖掘劳动对象和劳动者的潜力。 
（ ）是指同产业或不同产业的企业之间就物流管理达成协调、统一运营的机制。
物流企业把自己的智能和资源集中在自己的核心竞争优势的活动上，而把非核心领域（ ）给其他专业企业。 
销售物流的起点，一般情况下是生产企业的（ ），经过分销物流，完成长距离、干线的物流活动，再经过配送完成室内和区域范围的物流活动，到达企业、商业用户或最终消费者。 
“用及时、准确的信息代替实物库存”是（ ）理论的重要观点。 
（ ）是指将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户联成一个整体的功能网链。 
供应物流、生产物流、销售物流、废弃物流和回收物流是属于（ ）。 
物流业务外包就意味着自己多了一个合作伙伴，多了一个风险的承担者。 
一般来说，原材料等大批量的货物运输适合公路运输或水运。 
国际贸易术语来源于国际贸易法规 
物流标准化有非常强的国际性。 
流通加工不仅是对生产加工的代替，而且是一种补充和完善。 
在订单跟踪管理中，不允许客户查询订单、处理订单的最新状态以及有关订单的任何问题。 
如果把企业物流看成是一个微观物流系统，这个系统就无法再划分为若干物流子系统。 
物流冰山说是说明物流业的发展有巨大的潜力。 
国际货物运输保险中以海上货物运输保险起源最早，历史最悠久。 

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