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组织的视觉识别系统的基本要素包括（　）。
企业理念的文字形式包括（　）。
CI设计的源头最早出现在（　）。
组织CI系统的功能包括（　）。
任何一个组织，特别是企业要想搞好开放组织活动，必须考虑以下几个方面（　）。
危机事件的特点是（　）。
从展览会的性质分，有（　）。
庆典活动在形式上，一般有（　）。
在现代社会，公共关系是任何社会组织都需要的。具体而言，事业组织的公共关系目标首项是（　）。
在名牌战略中，利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是（　）。
根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于（　）。
服装给人的第一印象就是款式，可以使用于不同的场合，表达不同的意义。由于服装的样式非常多，我们只能简单地将其分成（　）、社交装和便装三种。
坐姿要体现端庄、大方、自然的特点。坐在较低的椅子上或沙发上，女士最好采用（　）坐姿。
当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的（　）。
公关礼仪最根本的原则就是（　）。
良好的（　）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通行证”。
由纯粹的几何点、线、面、体组成的视觉符码属于（　）。
处于整个CI系统的最高层的是（　）。
组织行为识别系统的英文缩写是（　）。
展览会可以达到使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用，它是（　）。
搞开放组织活动（　）。
一般情况下，组织每年搞庆典活动（　）。
赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种（　）。
与企业相比，事业组织的突出特点就是非营利性，所以完全不具有经济功能。
与其他类型的公共关系相比，政府公共关系有其自身的特色。政府公共关系的首要特点就是传播的优越性。
政府公共关系是指政府通过与社会各界公众的双向沟通，树立政府形象，争取公众对政府工作的理解和支持的不自觉活动。
“CS”，意为“顾客满意”。这里的“顾客”是一个相对广义的概念，不仅指企业产品销售和服务的对象，而且指企业整个经营活动中不可缺少的合作伙伴。
公共关系在企业市场营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。
在为他人介绍时要遵循“尊者居先”的原则，即先将职位低的人介绍给职位高的人；将男士介绍给女士；将晚辈介绍给长辈，将未婚者介绍给已婚者。
握手礼仪的顺序，一般应遵循“尊者决定”的原则。

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