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[单选题]对于在事业上取得成功的人士来说，智商高是必备的，但是更重要的是（ ）。 
[单选题]在处理员工不满情绪时，在（ ）的情况下，可以把团队的意见反馈给上级管理人员。 
[单选题]下面（ ）讲述了人们的期望是与他们的努力相关。 
[单选题]身体语言沟通的内容很丰富，它大致可分为四类，不属于身体语言沟通的是（ ）。 
[单选题]有一个企业，大家认为工作高于一切。这个企业能集中企业中最出色、最具有创造性的人员共同实现目标。这个企业的文化类型更可能是（ ）企业文化。 
[单选题]团队与团队之间的融洽相处可以促进双方的共同发展。团队之间融洽相处的方法不正确的是（ ）。 
[单选题]赫茨伯格的双因素理论把影响员工满意度的工作环境或工作方面的因素称之为（ ）。 
[单选题]办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于开放式的办公室设计的特点，说法不正确的是（ ）。 
[单选题]商务文件不同于普通信函，它有着自己的特点，不属于它的特点的是（ ）。 
[单选题]训练工作通常可分为五个步骤，关于这些步骤，描述不正确的是（ ）。 
[单选题]迁就是面临冲突时可采取的方式之一。关于迁就的方式，说法正确的是（ ）。 
[判断题]无论做什么事情，确定工作的优先级都是很重要的。（ ） 
[判断题]只要制定出SMART目标，那么这个目标就能够实现。（ ） 
[判断题]组织就是一个输入资源，通过一定的运作，输出满足客户需要的产品和服务的过程。（ ） 
[判断题]要增强自我认知的能力，就必须具有反思的能力。（ ） 
[单选题]某零售企业根据往年这个季节的某水果的销售量，根据趋势分析法对今年该水果的销售预测为1000公斤。该企业采用（ ）资料来进行分析市场需求的。 
[单选题]“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”是非正式学习中的（ ）。 
[单选题]领导者应该帮助团队以成熟的方式进行运作.处理纠纷以及反馈信息，激励他们并使他们愿意为集体作贡献。这属于领导者三项任务中的（ ）。 
[单选题]方总喜欢每项任务都亲自全程参与，从不授予下属管理权力。方总不授权的原因不可能是（ ）。 
[单选题]对学习周期的各个阶段都赋予（ ）的权重，就不会对学习质量有什么影响。 
[单选题]有一个项目规定“在2006年底，用3000千万投资成一个现代化的国际水平的建筑”这个项目计划里限制了（ ）资源。 
[单选题]公司开展计划需要各种资源，不属于公司所需要的信息资源的是（ ）。 
[单选题]市场部小马向经理递交了客户需求信息调查方案，经理答复此方案超出了目前经费预算，这说明小马的方案不符合优质信息特点中的（ ）。 
[单选题]非正式的评估只有建立在（ ）前提下才能奏效。 
[单选题]小王是一家公司的职员，他的大部分工作都是为他人服务，或者在需要的时候做一些应急的事情。那么你认为有关小王工作的描述中，正确的是（ ） 
[单选题]老钱是某工厂车间主任，他所管辖的是流水线上工作的人员，你认为老钱更应该运用（ ）理论对他们进行管理。 
[单选题]团队之间会由于各种原因产生冲突，这些原因不包括（ ）。 
[单选题]在紧迫性/重要性矩阵中，属于优先级A的工作的应该是（ ）。 
[单选题]每个人都能从他们自己的计划中获益，但是对某个人有益的计划，对另外一个人就未必。这说明（ ）。 
[单选题]召开会议进行交流沟通时，首先应该（ ）。 

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