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[单选题]管理者必须对计划做出承诺，这是因为（ ）。 
[单选题]在平衡计分卡中，资产回报率属于（ ）角度的指标。 
[单选题]如果团队中存在大量的冲突，很可能是因为（ ）。 
[单选题]关于SWOT分析法中字母与其对应的含义,说法不正确的是（ ）。 
[单选题]关于活动跟踪表，说法不正确的是（ ）。 
[单选题]团队目标和组织目标的关系是（ ）。 
[单选题]通过增加工作范围和任务种类来激励员工的方法称为（ ）。 
[单选题]小蔡经常在公司作工作报告，每次她都要花很长时间准备。准备材料的步骤不正确的是（ ）。 
[单选题]控制是保证各项活动按计划进行并纠正各种偏差的过程，控制过程的最后一步是（ ）。 
[单选题]从订购资源到接收资源期间所需要的时间为（ ）。 
[单选题]团队中，不同的团队角色承担着不同的责任，其中谋士的责任是（ ）。 
[单选题]小李的工作表现一直不错，但是最近他老是闷闷不乐，团队主管与他进行了一次交谈，原来是他的家中出现了一些问题，主管帮他解决了问题，小李的工作积极性又提高了。这种情况说明团队成员和团队管理者之间（ ）。 
[单选题]与物品的陈设属于同一种沟通方式的是（ ）。 
[单选题]下面关于确定优先级目标的说法正确的是（ ）。 
[单选题]目标制订的适当与否，直接关系到目标管理活动的效果，乃至管理活动的成败。确定目标时，既要从本单位的基本任务出发，全面考虑，又要突出重要的和关键的工作，这种要求属于制订目标的（ ）。 
[单选题]一个企业真正做到授权，它会表现在很多方面，下面（ ）是错误的。 
[单选题]某企业建立了专门的呼叫中心，此呼叫中心是提升客户服务水平和沟通效率的（ ）。 
[单选题]世界人口趋于老龄化，老年人数量不断增加，使企业不得不做出调整和变化，人口老龄化的问题属于企业的（ ）环境。 
[单选题]某公司是一家为客户定制开发程序的软件公司，那么该家公司的输入为（ ）。 
[单选题]绩效循环一般包括三个阶段，（ ）阶段不属于绩效循环。 
[单选题]迈克尔·波特的“五力模型”中，最明显的竞争状态是（ ）。 
[单选题]某公司正在使用该公司的棒棒糖等自产的糖果产品制作冰淇淋。这个公司运用的策略是（ ） 
[单选题]组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势，外部的机遇和威胁。属于组织机遇的是（ ）。 
[单选题]一家零售店的旁边两年内将要开一家类似的商店。那么，这家零售店在近两年内收到的影响属于（ ）。 
[单选题]根据KOLB学习周期，“首先对这些知识进行反思，然后将所有的信息汇总，从中得出结论，接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从（ ）阶段开始学习。 
[单选题]SMART原则中的A代表（ ）。 
[单选题]某企业在培训结束以后，人力资源部开始评估学习的收益，那么你认为评估过程应主要与（ ）有关。 
[单选题]因为每个人倾向的文化不同，所以在团队内部会发生文化和个性相冲突的情况，在这种情况下团队领导不应该（ ）。 
[判断题]大办公室一般隔成3-4平方米的个人工作室，隔板高越A.5米。（ ）
[单选题]级别高的办公室一般称为（ ）。 

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